Über die Nutzungsbeobachtung hinaus nutzt Dräger Safety sein Web Controlling auch für die Optimierung von internationalen Onlinekampagnen. Das Ziel ist ein durchgängiges Tracking von der Werbung bis zur Kontaktaufnahme, online wie offline. Die Komplexität der Website und die heterogene Zielgruppe –vom Feuerwehrmann bis zum Chemieprofessor –stellen zudem höchste Anforderungen an Segmentierung, Verhaltensanalysen und Usabilitytesting.

Besonders wertvoll ist für Dräger Safety die Möglichkeit, über eine Schnittstelle direkt aus Excel auf das Data-Warehouse zugreifen zu können, um webanalytische Key-Perfomance-Indikatoren in betriebswirtschaftliche Scorecards zu importieren. Dräger Safety hat sich aufgrund der Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit von WebSideStory HBX Analytics für diese Lösung im Bereich Web Analytics entschieden.

Am Mittwoch, 25. Oktober stellt Michael Bocks, Projektmanager Corporate Communications bei Dräger Safety, auf dem Fachkongress Internet World in München das Projekt im Detail vor.